海外インターネットビジネス動向
News Volume 2 ９７年６月１１日
再訪問していただく方法：
今回ご紹介するホームページは、斬新なアイデア、的確なデザイン等を凝らしたホームページに対して与えられる「Clio Award」という賞に輝いた企業のサイトです。訪問者数を伸ばし、新しいマーケット開拓のためのアイデアを掴むのに、ぜひ参考にしたいサイトです。
L'eggs :
http://www.leggs.com
（パンティーストッキング製造メーカー）まずは、「Full Moon Mysteries」（http://www.moonmyst.com/）というオンライン・ミステリー小説のスポンサーになり、リピートユーザーを増やしているアイデアをご紹介しましょう。
このミステリー小説を解いていく過程で、スポンサーサイトを自然と訪れるように構成され、それらの企業の商品へ関心が高まるように工夫しています。さらに、推理内容が優れていることが認められた応募者に、スポンサーの商品をプレゼントする企画もあり、リピートユーザー獲得を良く考慮したサイト構成になっています。
またこのホームページでは、自社製品のパンティーストッキング以外のトピックも扱い、顧客対象となる女性が関心が示すさまざまな話題の情報センターになろうと試みています。そのことで、現在はまだ少ない女性のインターネットユーザーの取り込みを行っているのです。具体的にそれらの話題について一覧にすると下記のようになります。
1. Career & Personel Finance
2. Health & Fitness
3. Legal & Politics
4. Style
5. Entertainment
6. Home& Family
7. L'eggs Products
8. Women's Resources以上のように、多岐に渡る話題に関して情報提供をしています。このサイトでは、ただ単に情報を提供するだけではなく、それぞれの項目について訪問者同士が意見交換をすることができる個別フォーラムを設置しています。そのフォーラム自体、投稿の読みやすさ等を考慮したユーザーフレンドリーな構成を施し、多くのユーザーが気軽に情報交換できる場になっています。
このような消費者の声を直接聞くことができる場を提供することで、今まで気づかなかった顧客ニーズを発見し、新商品開発に結びつく場合があります。このサイトでも事実、医学的な理由等により多くの男性がパンティーストッキングを使用していることが判明しました。
この種のニーズは、なかなか対面するインタビューリサーチでは正直な意見が出てきません。顔が見えないインターネットだからこそ、このような結果がでてきたのです。企業のマーケティング活動とは、現存するさまざまな媒体のそれぞれの長所をうまく組み合わせて、このように新しい市場を作り上げていくことです。
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