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企業購買担当者の商品を購入するための情報源

公開日: : 最終更新日:2015/01/24 ネットビジネス関連の調査結果 , ,

BtoB企業向けの営業活動と購買行動

企業の購買部門で働いている担当者は、

どのようにして商品を購入するための情報を収集して

最終的な購入を決断しているのでしょうか?



インターネットがない頃は、

さまざまな企業の営業担当者が、

購買部門に通って、

自社の商品を売り込んでいたと思います。

私もそのような1人でしたが、

今はインターネット時代なので、

企業の購買担当者は、

自らインターネットを活用して、

購入したい商品のリサーチをする機会が増えているはずです。



アメリカの調査では、

仕事仲間とはメールで情報交換する人が最も多く、

97%になっていますが、

SNSを積極的に活用していることも分かってきました



B2B buyers like social media but communicate mainly by e-mail
 


今回調査を行なった購買担当者のSNSの利用状況は以下の通りです。


  • LinkedInの利用 78%
  • Twitterの利用 59%
  • Facebookの利用 40%
  • Google+の利用 36%
  • Slideshareの利用 32%
  • Pinterestの利用 20%


これだけSNSを利用している

企業の購買担当者が多いことがわかれば、

企業購買担当者をターゲットにした

SNSの利用も積極的に行ないたいですね。



さらに、利用している情報端末ですが、

スマートフォンで情報収集をしている

企業購買担当者も多いです。



以下は、彼らのスマートフォンの利用状況です。


  • 商品の比較 65%
  • 業界トレンドの記事閲覧 57%
  • ビデオ閲覧 48%
  • フォーラム/SNSの参加 47%
  • ケーススタディの閲覧 41%
  • ホワイトペーバーの閲覧 34%


企業の購買担当者が、

スマートフォンを使って、

さまざまなジャンルの情報を

収集していることがよくわかります。

パソコンではなく、

スマートフォンでこれだけ

さまざまな情報を収集する

購買担当者が増えているということは、

消費者向けの商品を販売している企業だけではなく、

企業向けの商品やサービスを提供している会社も、

スマートフォンユーザーが、

自社のサイトを見つけやすい状況を

作ることが大切だということもわかります。

スマートフォンユーザーでも、

ビデオやケーススタディ/ホワイトペーバーの

資料を閲覧しやすいように、

携帯端末を利用しているユーザー向けの

サイトデザイン等にも配慮したいですね。



携帯サイトのアクセス解析によって

自社のサイトを訪れたユーザーの分析もしっかりと行ない、

着実に売上増に結び付けたいものです。



私たちは、アクセス解析のサポートも行なっていますので、

あなたの会社の現状をきちんと把握し、

売れる仕組みを1日でも早く作るためにもご連絡ください。

まずは、詳しい現状分析を行なってみましょう。

コンサルティングの始め方はこちらです





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