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ネット通販を経験するスマートフォン利用者の実態

公開日: : 最終更新日:2015/01/02 携帯マーケティング ,

ネット販売の売上を上げるスマートフォン対応

インターネットで買物をする

ネット通販の利用」は、

もう当たり前の時代になりましたね。



今回ご紹介する調査結果でも、

93.4%の人が、

インターネット通販で買い物をしたことがあると回答しています。



ただこれは、パソコンを利用したネット通販というのが、

今までは大半だったと思いますが、

今回の調査結果では、

スマートフォンを使ってネット通販で買物をしたことがある

と回答した人の割合が3割にもなっています。



3人に1人がスマホで通販経験あり!約半数が「スマホでネット通販することが増えた」と回答!



今後、スマートフォンを使ってネット通販で買物をする人が

もっと増えることは容易に想像できますね。

そのため、ネット販売を行なっている企業では

今後スマートフォンユーザー対策を

しっかりと行なうことが求められます。



この対策を検討する際には、

インターネット通販の全体の利用実態と

スマートフォンを利用した

ネット通販の利用実態の両面からユーザー動向を把握し、

それにマッチしたビジネス活動を行なうことが、

効率的に売上を増やしていくことに繋がります。



たとえば、今回の調査結果では、

どの時間帯に、インターネットで買物をしているかがわかります

最も利用者が多い時間帯は、

パソコンでもスマホでも夜24時までの時間帯です。

パソコンでネット通販を

利用している人の69.3%、

スマホでネット通販を

利用している人の60.5%になっています。



ただ、「通勤途中・移動中」「お昼休みの時間」は、

スマートフォンを利用して

ネットで買物をしている人が圧倒的に多いです。

このことが分かっていれば、

メールマガジンの配信時間タイムセールの実施時間なども

スマートフォンユーザーが

アクセスしやすい時間帯を考慮すると良いでしょうね。



パソコンではなく、

スマートフォンでネット通販を利用するのには

さまざまな理由があります。

これらの理由の中に、

顧客ニーズが隠されているので、

このニーズを十分に満たすことができる

ビジネス活動をしっかりと行なっていきたいですね。

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