携帯ユーザー向けのメールではレスポンシブデザインが必須
メールを開封したユーザーの５２％が、
携帯ユーザーだったという調査結果が発表されました。
遂に、５０％を超えましたね。
▼Responsive Emails Seeing Higher Mobile CTO Rates, But Few Marketers Actively Use Them
これは、アメリカの調査結果ですが、日本でも同じような状況でしょう。
メールを配信した読者の多くが、
スマートフォンやタブレットPCなどの
携帯端末でメールを読むようになっているので、
それらの携帯端末でも、
問題なくメールが読めるように配慮することが必要です。
今回の調査では、
携帯ユーザーにも配慮して
htmlメールをレスポンシブデザインに
対応させたか否かによって、
携帯ユーザーのクリック率が違っていた
ということも報告されています。
非レスポンシブデザインの場合は、
メールを開封した携帯ユーザーのクリック率は9.8％でした。
一方、レスポンシブデザインの場合は、
メールを開封した携帯ユーザーのクリック率は11.9％でした。
決して大きな違いではありませんが、
ユーザーが利用している情報機器に合わせて、
最適化したデザインのページを表示することは、
ユーザーのことを思いやる大切な視点だと思います。
どのような情報機器で、
メールを受け取る場合でも、
レイアウトが崩れることなく、
読みやすいというのは、
今後の開封率やクリック率を上げるために、
とても大切な配慮です。
今後ますますメールを、
携帯端末で読むユーザーが増えることが予測されています。
今は、メールを配信する時に、
常にレスポンシブデザイン対応という
会社はわずかに１％でした。
半数以上のメールが
レスポンシブデザイン対応という会社は24％、
半数以下のメールが、
レスポンシブデザイン対応という会社は44％、
レスポンシブデザインには
対応していないという会社は31％となっています。
自社のメール読者の満足度を高めるために、
競合他社よりも早く、レスポンシブデザインに
対応していきたいものですね。