企業間取引とソーシャルメディア
消費者向けの商品を販売する企業だけではなく、
企業向けの商品やサービスを扱う企業も
売上を増やすために、
ソーシャルメディアを活用するようになってきました。
今回は、そのようなアメリカのB2B企業が
ソーシャルメディアを利用する際に、
どのような投稿が効果的であると考えているかをご紹介しましょう。
▼Global B2B Marketers Rate Their Most Effective Social Media Post Types
B2B企業のソーシャルメディア投稿で
最も効果的だと考えられているのは、「動画」でした。
動画が、とても効果的だと考えている企業が55％、
ある程度効果的だと考えている企業が37％となっています。
以下は、とても効果的だと考えられている他のタイプの投稿です。
- 画像 47％
- 会話への貢献 40％
- 上手く書かれたコピー 34％
- 質問 29％
- 招待 22％
- ヘッドライン 21％
B2B企業が扱っている商品やサービスの特徴を
最も効果的に紹介する方法が動画なのでしょうね。
動画を閲覧することに抵抗感がなくなっているのは、
消費者だけではありません。
企業の購買担当者も、
ネットで商品を仕入れるというケースが増えているので、
動画によって、
購買担当者に良い印象を与えることは
B2B企業がソーシャルメディアを
上手く使う時にとても大切なことなのですね。
動画と同じように、
商品の特徴を良く表している写真画像も、
言葉だけで商品の特徴を説明するよりも効果を発揮します。
加えて、他の項目に挙げられている
「上手く書かれたコピー」も重要です。
ターゲットした人たちの
購買意欲を刺激するコンテンツを
いかに上手く作り上げていくか。
このスキルもかなり大切です。
さらに、メールを配信する時の件名が大切なように、
ソーシャルメディアで投稿する際の
ヘッドラインも重要だと考えられています。
ヘッドラインの良し悪しによって、
閲覧者数が随分と違うので、
ソーシャルメディアにおいても
ヘッドラインの作成には十分に注意を払いたいものです。
また、他の利用者をフォローした投稿をしたり、
アンケート形式の質問の投稿をしたり、
ソーシャルメディアの利用者を対象にした
イベントを企画して招待したりというように、
ソーシャルメディアの特徴を生かした
ビジネス活動も効果を上げています。
貴重な時間を使って、
ソーシャルメディアの投稿を行なうため、
一つひとつの投稿が、
より効果を発揮する方が良いに決まっていますね。
どのようなタイプの投稿を行なうと、
自社にとってより効果があるのか？
このようなことも分析しながら、
今後のソーシャルメディア活動に生かしていきたいものです。
私たちは、ソーシャルメディア活動のアドバイスもしていますので、
ぜひご一緒に検討してみましょう。