メールマーケティングの効果を高める仕組み
メールを利用して、マーケティング活動する場合、
メールの読者を、
どのページに誘導して、
アクションを起こしてもらうのか？
このプランニングはとても大切です。
メールを読んでいる読者層、
その人たちが関心のあるメールのコンテンツ、
リンク先の情報、
期待するアクション。
これらをどのように設計するかですが、
今回ご紹介する記事では、
米国のマーケッターが、
メールとよく組み合わせているリンク先となる
マーケティングチャネルがわかります。
米国のマーケッターが、
どのような流れでメールを活用しているか、
その一端が分かるので、今後の参考にしてください。
▼Landing Pages Are the Top Channel Used with Email Marketing
メールのリンク先として、
最も活用されているのは、
ランディングページ（67％）です。
前回ご紹介した「セールスファンネル」でも、
最も重要な要素として挙がっていたのが、
このランディングページでした。
メールマーケティングにおいても、
メールコンテンツと整合性の高いランディングページを作成し、
一貫性のある商品提案やサービス提案によって、
購買率や成約率を高める流れを作ります。
次に、メールからのリンク先として活用されているのは、
ソーシャルメディア（41％）です。
以前は、ブログにリンクすることが多かったのですが、
ブログへのリンクは28％となり、4位のリンク先になっています。
それだけ最近は、ソーシャルメディアが注目され、利用者も多いので、
メールのリンクをクリックした後のユーザーのアクションを期待しやすいのでしょう。
リンク先の３位になっているのは、
オフラインもしくはオンラインのイベント（37％）です。
新製品の発表会や各種の展示会など
さまざまなイベントを実施している企業にとって、
自社に関心を寄せているメール読者にそれらのイベント情報を伝え、
新たなビジネスチャンスに繋げていきたい。
このような考えもあって、メールのリンク先になっているのでしょう。
さらに、今回の記事には、
リンク先とマーケティングチャネルの関係だけではなく、
リンク先のページデザインについても調査結果が紹介されています。
メールの読者は、以前はパソコンを利用しているユーザーが大半でしたが、
最近ではスマートフォンやタブレットPCを使っているユーザーが増えたため、
リンク先のウェブページが上手く表示されないケースがあります。
この問題を解決するため、
ユーザーが利用している機器の種類やサイズにあわせて、
サイトの表示を最適化する「レスポンシブデザイン」を
採用しているケースが増えてきました。
アメリカの調査結果では、
メールのリンク先のウェブページが、
常にレスポンシブデザインに対応している企業は27％でした。
しばしば対応させているという企業も、19％になっているので、
メールとレスポンシブデザインの組合せも着実に増えています。
メールを受け取るどの読者がリンク先を訪れても、
違和感なく情報を表示することができなければ、
購買率も成約率も上がりません。
ユーザーの利用状況も
競合他社の対応状況も調べて、
効果的なビジネス活動ができるように、
自分たちも常に変化していかなければなりませんね。
メール活動の効果を最大化するために、
どのメール配信サービスやツールを使うかは、
とても重要な検討事項です。