ネット販売で在庫表示を工夫して購買率上げる
実は、在庫の表示方法が上手くなると、
ネットショップの購買率が上がるので、
売上を増やすことができます。
商品の在庫データと、
ネットショップの在庫の情報を
リンクさせる難しさはありますが、
商品毎の在庫情報を、
ネットショップに掲載することができれば、
その情報が、
ネットユーザーの購買意欲を刺激して、
購買率に影響することがあります。
在庫情報というと、
在庫数を表示するだけと思うかもしれませんが、
在庫表示を行なっている
海外のネットショップを調べてみると、
さまざまな形で在庫を表示しているので、
いろいろと参考になります。
今回ご紹介する記事では、
１１の会社のネットショップが、
どのように在庫情報を掲載しているかを紹介しています。
どのような違いがあるかを確認してみましょう。
▼How 11 ecommerce sites use stock levels to create buyer urgency
「House of Fraser」というネットショップでは、
リアルタイムで在庫情報を提供し、
在庫数が少なくなると、
その具体的な在庫数を表示します。
在庫数の表示というと、
「House of Fraser」と同じように、
具体的な在庫数を表示することだと思うかもしれませんが、
後述するように、
必ずしも具体的な在庫数を
表示しなければならないということはありません。
たとえば、「Victoria’s Secret」では、
「In Stock, Just a Few Left」と表示され、
在庫数が残りわずかということだけがわかります。
具体的な在庫数についてはわかりませんが、
在庫情報のデータベースと
ウェブサイトの在庫表示が
リアルタイムにリンクしていなければ、
「Victoria’s Secret」のような
在庫表示でも十分に購買意欲は刺激されるでしょう。
また、在庫数が最後の１つという時にだけ
在庫数を表示する設定にするのも１つの方法です。
残りの在庫数がいくつもある時よりも、
１つしかない時の方が、
ネットユーザーに与えるインパクトが大きいです。
購入を少し迷っている間に、
この１つの在庫が売れてしまったら、
もう二度と買うことができないかもしれない。
このような思いがあれば、
買うことに多少ためらいがあったとしても、
「買ってしまおう」と踏ん切りがつくものです。
また、サイズや色に違いがある商品の場合、
プルダウン形式で、
サイズや色別に在庫数を表示するケースもあります。
同じ洋服でも、サイズが違ったり、
色が違ったりということで、
在庫状況がかなり違う時があります。
このような時に、どのような方法で在庫を表示するのか？
ネットショップのレイアウトも考慮して、
在庫の表示方法を検討しなければなりません。
ネットショップを訪れたネットユーザーによって、
購買意欲に差があります。
この購買意欲が違うネットユーザーに対して、
商品の紹介の仕方、
商品画像の使い方、
今回ご紹介した在庫表示などによって、
購買意欲を高める方法が違ってきます。
どのような商品のプレゼンテーションを行なうと、
もっと購買率が上がるのか？
このことを常に考えて、
いろいろなテストを行ないたいものです。
今回ご紹介した在庫に関しても、
どのような在庫表示の方法が、
購買率に影響するかを、
いろいろとテストして、
最善の方法を見つけ出していきたいものです。
今回ご紹介した在庫表示など、
さまざまなことが影響して、
ネットショップの売上が増えたり、
減ったりします。
どのようなことが影響しているのかを、
この機会に確認してみたいと思いませんか？
私たちが、
あなたの会社のネットショップを確認し、
アドバイスしますので、
まずは現状についてご連絡くださいね。
お待ちしています。