*

発表!マーケッターが最も必要なデータとは

公開日: : 最終更新日:2014/09/10 データベースマーケティング

マーケティングで必須のデータとは何か?

企業活動をしていると、

お客様に関するさまざまな情報が欲しくなります。

それらの情報があるからこそ、

見込み客を顧客にすることができるし、

一見客をリピーターにすることができます。



今回ご紹介する記事では、

アメリカのマーケッターが、

どのようなデータが、

もっとも重要だと考えているかが紹介されています。



What Is the Future of Proximity Marketing?
 


以下が、重要だと考えられている顧客データの順番です。


  • コンタクトデータ 54%
  • セールスデータ 44%
  • 属性データ 38%
  • 趣味嗜好データ 31%
  • 行動データ 26%
  • 地理位置情報データ 20%
  • インターナショナルデータ 18%
  • その他 5%

お客様の連絡先となるコンタクトデータ。

メールアドレスもそうですが、

お客様の住所など、

お客様に連絡することができる情報がなければ

お客様との関係を良くして、

自社のファンになってもらう活動を

十分に行なうことができなくなってしまいます。



また、どのような商品やサービスを

購入したことがあるかがわかる履歴のデータがあれば、

その商品やサービスの関連品や上位版を販売する

今後の活動の貴重な情報源になりますね。



属性や趣味嗜好のデータも、

対象とするユーザーをより具体化する貴重な情報になるので、

このような情報があればあるほど、

お客様をイメージしやすくなり、

今後のパーソナルな情報提供がしやすくなります。



行動データには、

ネットビジネスであれば、

自社サイトに、

どのような検索キーワードで訪れ、

どのページを閲覧したかなどの情報が含まれます。



お客様に関する他のデータと紐付けして、

今後のプロモーション活動に生かしていくこともできるので、

行動データがある方が望ましいですね。



地理位置情報データの場合、

ネットビジネス関連であれば

ネットユーザーが使っているIP情報から、

どの地域からアクセスしているユーザーかを識別することもできます。



このようにデータがあればあるほど、

今後のプロモーション活動がしやすくなるのは確かです。

しかし、ユーザー視点で考えると、

自分の情報は必要最低限にしたい

という気持ちを持っている人も多いでしょう。

お客様にメリットを感じていただいて、

どれだけ多くのユーザー情報を得ることができるか。

これが今後の課題になるでしょう。



今回の内容も踏まえて、

データベースマーケティングについて

ご一緒に考えてみるのも良いと思いませんか?

あなたの会社に、どのような顧客情報があるのか?

それをどのように生かすのか?

一度相談してみませんか?





関連記事

shopping-cart-152462_640

対象者を絞り込んだアップセルの必要性

アップセルの効果的な活用で売上倍増 アップセルとは、 ある商品の購入者に

記事を読む

data-229113_640

マーケティングにおけるデータ活用の実態

マーケティングで必要なデータと課題 あなたの会社では、 マーケティング活動に

記事を読む

graph-163712_640

会社の競争力アップ!勘ではなく分析によって売上増

マーケティング分析の必要性 経営者や役職者になると、 お客様に一番近い現場の

記事を読む

birthday-17297_640

話題!アニバーサリー(記念日)メールで売上アップ

お客様との親密度が上がるメールマーケティング お客様との親密度を高めることが、

記事を読む

background-213649_640

パーソナライゼーションで売上増を目指すにはデータが鍵

パーソナライゼーションマーケティングの実践 消費者が買物できる方法がどんどん増

記事を読む



大好評!毎回【売れる仕組みを作るためのノウハウ】が満載

稼ぎ方の原理原則を読み解くネットビジネス最新動向

メールアドレス(必須)
お名前(ニックネーム可)
登録 解除

※YahooやGmailなどの無料メールアドレスや携帯電話のメールアドレスの場合、受信できないことがありますので、パソコンメールが受け取れるプロバイダーのメールアドレスがお薦めです。


blog-625833_640
B2CとB2Bのコンテンツマーケティング比較

コンテンツマーケティングの実態 メールマガジンの発行

success-600183_640
マーケティングオートメーションの良し悪し

マーケティングオートメーション構築の鍵 企業のマーケティ

mobile-phone-630320_640
40代・50代向けのスマートフォン活用ビジネス

年代別のスマートフォンビジネス スマートフォンを頻繁に利

lockers-575373_640
クリック&コレクトを利用するネットショップ事例

クリックアンドコレクトで売上アップ ネットショップで

person-110303_640
「顧客満足体験」がビジネスの鍵になる

顧客満足度の数値化 お客様が自社で提供する 商品を

→もっと見る

PAGE TOP ↑