海外インターネットビジネス動向
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●News Volume - 17：コミュニティー作り‐2企業ホームページのアクセス数を増やし、信頼を得るために必要な「コミュニティー作り」に欠かすことのできない６項目の重要検討事項について説明。また、そのコミュニティーに初めて来られた方用の解説ページの事例として「Talk City」を紹介。
企業ホームページのプロモーションの一つである「バナー広告」の基本について説明。そして今回は、その関連する記事等を集めているリンク集を紹介。
事務用品メーカーの「3M Corporation」を事例に、「テーマサイト作り」の方法を紹介。単なる商品・サービス紹介の企業サイトに、面白みのあるユニークさを出すコーナーをいかに作るかの事例。
●News Volume - 20：海外向けサイト作成の注意点‐1
貴社が対象とするマーケットを、海外に広げるためのサイト作成の注意点をいくつか説明。その中の一項目「通貨換算」を実際の商品価格に対応させている具体例として、古本等を扱っている「Bibliofind Inc.」を紹介。
前回の海外向けサイト作成によるグローバル化との組み合わせとして必要な「ローカリゼーション」について考察。「ローカリゼーション」の事例としては、「MovieLink」という映画関連の情報を提供しているサイトを紹介。
顧客の信頼感を高める方法として「パートナーシップ」を紹介。貴社サイトのコンテンツに提携サイトの情報を取り込むホームページの作り方を、アメリカン・オンラインが運営している「Electra」という女性向け情報サイトを事例に説明。
他サイトよりリンクされるサイト作りを心掛けることで、アクセス数、認知度アップが期待できます。どのようにすれば、「リンク」されやすくなるのか、税金申告用ソフトウェアの「TurboTax」のホームページを事例に解説。
自動返信メールのメリット、利用法、そして「Spam（スパム）」にならない電子メールの書き方について説明。
●News Volume - 25：インターネットショッピング‐3
「オンライン購買行動」を簡単なケーススタディーを例に紹介し、「PC Mall」「PC Connection」というコンピュータ関連の製品を販売しているウェブサイトを検証。
今まで築いてきた「ブランド名」を、オンライン上でも引き続き定着させるための方法を、シリアルメーカーの「Kellogg（ケロッグ）」を事例に紹介。
●News Volume - 27：閲覧のスピードアップ‐1
限られた時間でインターネットをしている多くのユーザーに、快適な環境を提供するホームページ作成で検討すべき項目を、クルーズ会社の「Royal Caribbean Internation」を事例に紹介。
●News Volume - 28：長期的なサイト構築計画‐1
「ホームページ・ライフサイクル」を考慮して、長期的になおかつ段階的にサイト作りの基本方針を計画することで、安定した収益の確保が可能になる。今回は、そのトピックを「iGOLF」のサイトを事例に紹介。
●News Volume - 29：オンライン販売までの過程‐1
「明確なターゲティング」「カスタマーニーズの把握」「オーダーまでのスピード」などを意識した効果的な「オンライン販売までの過程」を紹介。
詳細な「ターゲティング」の分類分析がなければ、インターネットビジネスの成功はありえません。離乳食製造メーカーの「Beech-Nut Nutrition Corp.」を事例に、「ターゲティング」の考え方を紹介。
明確なターゲティングができれば、次のステップは「カスタマーニーズ」の把握です。どのようにニーズを掴みサイトに反映するかを、園芸用品販売会社の「Gardener's Supply Company」を事例に紹介。
リピートユーザー確保が、インターネットビジネス成功への近道です。そのために考えなければならないのが「顧客満足」をいかに高めるかです。アウトドア用品を扱う「L.L.Bean」のサイトを事例に、その方法を紹介。
●News Volume - 33： これからのウェブビジネス
「Software Development '98」で基調講演を行った、Jakob Nielsen氏の講演内容のハイライトを紹介。
アメリカの女性インターネットユーザーの動向から見る将来像とは。その調査結果に基づくオンラインショッピングに必要な要素を、百貨店の「ノードストローム」を例に紹介。
●News Volume - 35： ナビゲーションと情報提供
インターネットユーザーの多くが要求する分かりやすい「ナビゲーション」について、ワイン販売企業の「Virtual Vinyards」を事例に紹介。
●News Volume - 36： ロイヤリティーを高める
サイトに対する訪問者の愛着を高め、繰り返し訪れてもらうこと、すなわち「ロイヤリティー」の確立について、犬用品の販売企業「SitStay GoOut Store」を事例に紹介。
企業および製品のイメージアップを図るために、インターネットユーザーの「口コミ」を促進する「プロモーション」の方法について、ウィスキー製造メーカーの「Jack Daniel's」を事例に紹介。
●News Volume - 38： 年末商戦とオンライン販売
年末のギフト販売を促進するための方法について、カジュアル衣料メーカーの「Eddie Bauer」を事例に紹介。
●News Volume - 39： インターネットユーザーが求める便利さ
通信販売を利用する女性ユーザーの６０パーセント、男性ユーザーの４０パーセントが「便利さ」を求めているという調査結果があります。インターネット販売でも、この「便利さ」が不可欠です。今回は、オンライン書籍販売会社の「Amazon.com」が新しくはじめたビデオ販売コーナーを事例に、この「便利さ」についてご紹介します。
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