マーケティングコンサルタントが読み解く儲けの仕組み

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「 年別アーカイブ:2014年 」 一覧

購買プロセスにおけるデジタルチャネルの優先度

新しい購買プロセスに対応するには 消費者が商品の購入を決めるまでの購買プロセス。 この流れを把握していると、 お客様とどのように接点を作り、 どのような情報を提供すると、 自社の売上を増やしやすくなる …

ソーシャルコマースを利用したくなる要因

ソーシャルコマースとは TwitterやFacebookからリンクされたネットショップを訪れることなく、 それぞれのSNS内で商品の購入が完了するソーシャルコマース。 Twitterが、ツイートから直 …

マルチチャネルマーケティングの全体像とは

マルチチャネルマーケティングの必要性 消費者が、インターネットにアクセスする 情報端末を使い分けるようになり、 スマートフォンからも、 パソコンからも ホームページにアクセスしているので、 お客様との …

新規アプリをリリースする際の注意点

スマートフォンで利用するアプリ数 スマートフォンを利用するユーザーが、 これだけ増えると、 お客様との関係強化のためにも、 自社用のアプリを開発したい と考える企業が増えてくることでしょう。 同じよう …

店舗購入に影響する携帯電話リサーチ

携帯電話ユーザーの検索行動と店舗売上 通勤や通学の途中に、 電車の中などから スマートフォンで インターネットにアクセスして、 リサーチをしている。 このような人が増え、 お店で商品を買う前に、 まず …

店舗のクレジットカード非対応とその損失

クレジットカードが使えるお店は売上が増える 飲食店等の店舗経営をしていると、 どのような決済方法に対応すると、 お客様の来店者数が増えるのかが気になりますね。 現金決済にしか対応していないと、 販売の …

検索連動型広告(PPC広告)の掲載順位とクリック率の違い

情報端末別の検索連動型広告のプランニング 検索エンジン経由の見込み客を集めるために、 ネットユーザーがクリックした時だけ 課金される検索連動型広告(PPC広告)を 利用する企業が増えていますが、 自社 …

コンバージョン率(CVR)改善テストを実施していない企業割合

コンバージョン率を改善する習慣化 ネットショップの訪問者数を母数にして、 購入等のアクションを起こした人の割合を示すコンバージョン率。 「なかなか思い通りの売上にならない」 このように悩んでいる会社経 …

ネット購入に一番影響があるインセンティブ

顧客インセンティブの効果的な利用法 どのようなインセンティブを提供すると、 ネットショップを訪れたお客様の購買意欲が一番刺激されるのか? これは、ネットショップ関係者であれば、 かなり関心があるトピッ …

携帯電話対応ネットショップの注文プロセス分析

スマートフォン等用の注文プロセス スマートフォンなどの携帯電話を利用して、 ネットショップで買物をする ネットユーザーが増えてきたため、 ネットショップを運営している企業では、 スマホEC等の携帯電話 …