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話題!アニバーサリー(記念日)メールで売上アップ

お客様との親密度が上がるメールマーケティング お客様との親密度を高めることが、売上アップに繋がっていく。 このことが分かっていても、 お客様とどのように親密度

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情報通信メディアの利用時間と情報行動の発表

情報通信メディアと消費者行動 総務省より、 情報通信メディアの利用時間と情報行動 に関する調査結果が発表されました。 消費者が情報通信メディアをどのように使

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ユーザーエクスペリエンスの意味と実践法

顧客体験を意識したビジネス対応で売上増へ 以前は、物が足りない時代。 今は、物が余っている時代。 前者であれば、 その物をとにかく手に入れたい と

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調査!ソーシャルネットワーキングサービス(SNS)の誘導効果の違い

SNSの違いによる直帰率や滞在時間の比較 ソーシャル・ネットワーキング・サービス(SNS)は、 それぞれのサービスで特徴が違うので、 利用者の行動にも違いが生じます。

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企業間取引にも影響するモバイルの利用率

BtoBマーケティングと携帯電話利用 消費者が、モバイル機器を使って、 商品を購入するようになってきたというのは、 さまざまな国内外の調査結果でも 明らかになっ

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特集!ショッピングカート破棄率を改善する6つの方法

ショッピングカートの放棄を防ぐ対策法 ネットショップを運営していると、 ショッピングカートの利用者の多くが、 注文を完了することなく、 サイトからいなくなってしまう

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課題!店舗でのスマートフォントラッキングは嫌

店舗のショウルーム化の課題 店舗を訪れているお客様が、 スマートフォンを使って、 そのお店の商品と ネット上の競合他社の商品や 価格比較サイトを比べて、

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注意!ネットの間違った情報・古い情報がお客様を失う原因

あなたはお客様を失う原因をわかっていますか? 自分が経営していたり、勤めていたりする 飲食店や小売店の情報が、検索をした時に違っていた。 このような経験がないでし

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話題!メールを活用した営業活動を効率化させるオートメーション方法

メールマーケティングを効率化するには オンラインとオフラインのマーケティング活動を融合させる 「マーケティングオートメーション」。 以前にもご紹介したことがありますが

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パソコン利用者とモバイル利用者のオーバーラップ

ユーザーの購買行動を詳しく理解するには 1人のユーザーが、 複数の情報機器を利用するケースが増え、 以前のようにパソコンユーザーのアクセスデータのみを活用して、 ネット

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マーケティングオートメーション構築の鍵 企業のマーケティ

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